Nous concevons l’expérience de votre employé, il est votre premier client.

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ENGAGEMENT

Une bonne expérience collaborateur renforce l’engagement de votre équipe. Transformez chaque employé en ambassadeur de votre vision et de votre culture.

PROCESSUS

Une entreprise attire beaucoup plus de talents lorsqu’elle innove dans le recrutement, l’engagement et la motivation de ses employés. Apprenez les stratégies innovantes en matière de ressources humaines.

PRODUCTIVITÉ

Répondez aux besoins et aux attentes de vos employés au quotidien pour renforcer leur motivation et productivité.

Les bonnes expériences n’arrivent pas par hasard.Ils faut les concevoir.

Nous concevons l’expérience aux différentes étapes du Cycle de Vie des Employés.

Attraction

Apprenez comment attirer les meilleurs talents. Développez une image de marque d’employeur qui a du sens, qui transmet les valeurs de la marque et les avantages du travail au sein de votre organisation.

Recrutement & Sélection

Élaborez une politique de recrutement et de sélection alignée sur vos objectifs et votre image de marque. Offrez à vos candidats une expérience positive dès le premier contact avec votre organisation et assurez-vous l’embauche des meilleurs talents.

Onboarding

Le moment de l’intégration est essentiel pour assurer la performance future des employés. Nous concevons les processus d’accueil et d’intégration pour une immersion rapide et efficace des employés dans les processus et dans la culture de l’Organisation.

Gestion de la performance

Nous concevons les processus de communication, d’évaluation de performance, de l’accompagnement au changement, de formation et de développement de carrière, afin de répondre aux besoins de développement de carrière et aux attentes des employés, ainsi qu’aux objectifs de l’entreprise.

Fidélisation & Engagement

Tout au long du cycle de vie d’un employé, les occasions de créer des expériences positives sont nombreuses. Cela garantit leur fidélité à l’organisation et contribue à un haut niveau d’engagement. Nous développons le leadership et fournissons à votre organisation les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs.

Offboarding

Les anciens employés sont les ambassadeurs votre organisation. Nous concevons des programmes de désengagement afin que l’expérience de votre collaborateur se termine positivement et nous explorons des moyens de maintenir une bonne relation avec ces professionnels.

Notre processus de Design d’Expérience Collaborateur :

Nous sommes une équipe multidisciplinaire de spécialistes dans les domaines de l’Innovation, du Design, de la Gestion et des Ressources Humaines. Depuis 2015, nous utilisons notre expérience et nos outils testés et éprouvés en matière de conception centrée sur l’utilisateur, pour développer des expériences de collaborateur qui tiennent compte des besoins et des attentes des individus et de l’organisation.

EMPLOYEE EXPERIENCE CHECK-UP

Diagnostiquez votre expérience collaborateur.

Vous êtes-vous déjà demandé à quoi ressemblerait votre organisation si tous les employés se sentaient engagés et heureux avec le travail qu’ils faisaient? Souhaitez-vous avoir une organisation centrée sur les personnes, mais vous ne savez pas par où commencer? Découvrez l’Employee Experience Check-up - un outil d’évaluation pour repérer les défis de votre organisation, rapidement et avec un faible investissement, selon les principaux axes qui influencent l’expérience collaborateur : Culture, Technologie et Espace de travail. À la fin de cette évaluation, vous recevrez un rapport où, en plus de connaître les défis les plus critiques et les plus prioritaires, vous aurez un plan pour le développement des expériences collaborateurs.

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USER RESEARCH

Innovez en vous basant sur un meilleur connaissance de vos employés.

Parce que vous souhaitez une organisation centrée sur les personnes, nous utilisons l’ethnographie pour mieux comprendre les besoins et les attentes des membres de votre équipe. Pour innover, nous avons besoin d’informations nouvelles et pertinentes. Pour cela, nous commençons par collecter des informations auprès des différentes parties prenantes via des entretiens et des observations, puis nous créons des Personas afin de toujours garder à l’esprit les personnes pour lesquelles nous concevons, et nous analysons l’ensemble de l’écosystème afin de comprendre toutes les relations. À partir de ces actions, nous collectons les informations permettant de concevoir l’expérience de collaborateur idéale.

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CO-CRÉATION

La connaissance interne est cruciale pour construire des solutions pertinentes.

Nous organisons des séances de réflexion et d’idéation avec les ressources humaines, les managers et les employés : de manière dynamique, collaborative et itérative, tout le monde participera au développement de solutions. En faisant partie de la solution, chaque personne comprendra comment elle contribue au succès de l’entreprise.

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EMPLOYEE EXPERIENCE DESIGN

Développez des solutions tout au long du Cycle de Vie des Employés.

Sur la base des informations recueillies lors des phases de User Research et de Co-création, d’après les objectifs stratégiques et les contraintes de l’entreprise, et en utilisant nos connaissances dans de bonnes pratiques, nous pouvons maintenant finaliser le design de l’expérience. Un projet complet couvre tout le cycle de vie de tous les employés. Mais comme chaque organisation est un système en évolution permanente, composée de personnes à différents stades de développement, notre intervention est adaptée à vos challenges.

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EXPERIENCE ROLL OUT

Apprenez à mettre en œuvre l’expérience de vos employés.

Nous savons que le stade de mise en œuvre est l’un des plus grands défis de toute organisation. Ainsi, en plus du suivi stratégique de notre équipe, nous créons un Employee Experience Blueprint : une carte présentant l’expérience souhaitée des employés, identifiant les points de contact organisation-employés et les actions internes nécessaires à la mise en œuvre de cette expérience.

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SOYEZ LE LEADER DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE.

La technologie est un facilitateur. Apprenez à vous en servir pour accélérer les processus et améliorer la qualité de l’expérience des collaborateurs.

OFFREZ LE MEILLEUR ESPACE DE TRAVAIL.

Créez des environnements de travail fonctionnels dans lesquels vos employés se sentent bien et qui répondent à leurs besoins et à vos objectifs stratégiques.

PROMOUVEZ VOTRE CULTURE D’INNOVATION.

La Culture de l’organisation intègre la vision, les objectifs, les processus et les personnes. Assurez une culture vivante et active grâce au design d’Expérience Collaborateur.

Ce qui nos clients pensent

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Construisez une organisation centrée sur vos clients et vos collaborateurs.

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QUI SOMMES NOUS

Nous sommes une société de conseil qui met en place la bonne approche human-centered pour votre défi. En collaboration avec votre équipe, nous concevons la meilleure expérience pour les clients et les employés, et donc les entreprises et les organisations du futur!

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